Zpráva o transparentnosti

1. Úvod

Síť práce (sitprace.cz) je zprostředkovatelská (inzertní) platforma, která umožňuje poskytovatelům služeb inzerovat své služby, zaměstnavatelům zveřejňovat pracovní nabídky a zákazníkům i uchazečům je vyhledávat. Vlastní smlouvy mezi uživateli se uzavírají mimo platformu. Ačkoli jako mikropodnik nemáme dle čl. 15 odst. 2 nařízení o digitálních službách (DSA) povinnost zveřejňovat zprávy o transparentnosti, rozhodli jsme se tuto zprávu o moderování obsahu zveřejnit dobrovolně.

Platforma spadá do kategorie mikro/malý podnik dle čl. 19 DSA (méně než 50 zaměstnanců a roční obrat pod 10 mil. EUR), což nás osvobozuje od části povinností DSA. Základní pravidla transparentnosti a mechanismus pro nahlašování obsahu nicméně dodržujeme.

2. Období

Tato zpráva pokrývá období od 1. ledna 2025 do 31. prosince 2025. Platforma Síť práce byla v roce 2025 ve fázi spuštění a aktivního rozvoje uživatelské základny, což se odráží v nízkých provozních číslech. Zprávy jsou aktualizovány jednou ročně.

3. Nahlášení obsahu (čl. 16 DSA)

Platforma disponuje mechanismem pro nahlášení závadného obsahu. Uživatelé mohou nahlásit profily poskytovatelů, pracovní nabídky i jednotlivé recenze tlačítkem „Nahlásit“ na webu i v mobilní aplikaci, nebo e-mailem na podpora@sitprace.cz. Kdo v hlášení uvede e-mail, dostane potvrzení přijetí a po posouzení i rozhodnutí (čl. 16 odst. 4 a 5 DSA). Hlášení posuzujeme do 5 pracovních dnů. Postup popisuje článek 4 obchodních podmínek.

Průběžně v roce 2026 (stav k 8. 11. 2026): 2 nahlášení (1 pracovní nabídka, 1 profil poskytovatele), obě vyřešena omezením obsahu, v průměru za 13 dní. Obě přišla v březnu 2026, před zavedením lhůty 5 pracovních dnů a e-mailů oznamovatelům.

4. Moderování obsahu

Provozovatel provádí moderování obsahu na základě:

• Obchodních podmínek — zejména článek 4 (obsah a zakázané činnosti) a článek 6 (recenze a hodnocení)
• Platných právních předpisů ČR a EU — včetně ochrany spotřebitele, zákazu diskriminace a GDPR
• Nahlášení od uživatelů — zpracovávaných bez zbytečného odkladu

Když obsah skryjeme, odstraníme nebo zablokujeme účet, autor dostane zprávu s odůvodněním (čl. 17 DSA): co jsme omezili a na jak dlouho, z jakého podnětu, na základě jakých skutečností a kterého článku podmínek, zda rozhodl automatický systém, nebo člověk, a jak se bránit.

Průběžně v roce 2026 (stav k 8. 11. 2026): skryto 18 pracovních nabídek po kontrole člověkem a 1 nabídka automatickou karanténou; zablokovány 4 profily poskytovatelů a 2 účty (u jednoho poskytovatele obojí); nedoručeno 13 podezřelých poptávek; odstraněné recenze 0.

5. Identifikace poskytovatelů služeb

Povinnost dohledatelnosti obchodníků dle čl. 30 DSA se vztahuje na online tržiště umožňující spotřebitelům uzavírat s obchodníky smlouvy na dálku přímo na platformě. Naše platforma slouží k inzerci a vyhledávání — vlastní smlouvy se uzavírají mimo ni — proto se na nás tento režim nemusí v plném rozsahu vztahovat. Přesto pro transparentnost od poskytovatelů při registraci získáváme a na profilu zobrazujeme:

• Platnou e-mailovou adresu (ověřenou prostřednictvím potvrzovacího odkazu)
• Jméno / název firmy a kontaktní údaje
• IČO (volitelně, pro podnikatele)
• Vlastní prohlášení o oprávnění k nabízení služeb

Informace o poskytovateli (jméno, kontakt, IČO pokud je uvedeno) jsou zobrazeny na jeho veřejném profilu, aby zákazníci věděli, s kým jednají.

6. Automatizované rozhodování

Při vložení inzerátu, profilu, poptávky nebo zprávy provádí platforma heuristickou (pravidlovou) kontrolu proti podvodům: slovník rizikových formulací, výzvy k platbě, kontakt na freemailu bez IČO, shoda s dříve skrytým podvodem, mzda mimo obvyklé rozpětí. Každý signál má uložený důvod. Podle skóre je obsah označen jako čistý, podezřelý (zůstává veřejný, přihlášky se dočasně zadrží, zkontroluje ho člověk) nebo v karanténě. Inzerát v karanténě se stáhne a autor dostane zprávu s odůvodněním; poptávka nebo přihláška v karanténě se příjemci nedoručí.

Karanténa je automatické rozhodnutí: obsah s vysokým skóre se stáhne ihned, ještě než ho uvidí člověk, a zpráva autorovi inzerátu to výslovně uvádí. Podezřelý i zadržený obsah pak kontroluje provozovatel; ten může karanténu zrušit, nebo obsah skrýt natrvalo. Automatika nikdy nesníží ruční verdikt. Nad rámec jednotlivé zprávy jsou automatická omezení dvě. Když z jednoho e-mailu skončí v karanténě dvě poptávky nebo přihlášky, další zprávy z této adresy už nepřijímáme. Když antivirus najde škodlivý nebo podezřelý obsah v příloze či životopisu, soubor nepřijmeme, další přihlášky od stejného odesílatele (podle IP adresy až 24 hodin, podle účtu nebo e-mailu až 30 dní) před předáním zaměstnavateli zkontroluje člověk a nové soubory od něj mezitím nepřijímáme. Skrytí obsahu natrvalo a blokaci účtu dělá vždy člověk. Proti každému omezení se lze ozvat na podpora@sitprace.cz a rozhodnutí znovu posoudí člověk. Žádné strojové učení ani jazykové modely nepoužíváme. Úplný přehled automatizovaných funkcí: Jak používáme automatizaci a AI.

Kdy odůvodnění neposíláme: odesílatel poptávky nebo přihlášky, kterou kontrola zadržela jako spam nebo podvod, ani majitel e-mailu, který se po dvou karanténách automaticky zablokoval, zprávu s odůvodněním nedostane. Jde o klamavý obchodní obsah velkého objemu (posílají ho téměř výhradně roboti a podvodníci), u kterého nařízení o digitálních službách (DSA) v čl. 17 odst. 2 odůvodnění nevyžaduje; kdybychom ho posílali, naučili bychom podvodníky filtr obcházet. Kdo zprávu poslal v dobré víře a myslí si, že ji kontrola zadržela omylem, ať napíše na podpora@sitprace.cz: člověk ji posoudí, případně zprávu doručí nebo adresu odblokuje a výsledek sdělí. Nález antiviru vysvětlíme vždy, buď hned v hlášce při nahrání souboru, nebo zprávou, pokud antivirus soubor zkontroloval až po odeslání přihlášky.

7. Kontaktní bod

Jednotné kontaktní místo (DSA čl. 11–12): podpora@sitprace.cz

Provozovatel: Ing. David Louda, MSc. | IČ: 09855220 | Jazyk komunikace: čeština, angličtina