Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP") upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem platformy Síť práce (David Louda, IČ: 09855220, sídlo: Jungmannova 1396, 500 02 Hradec Králové, tel.: +420 723 350 885, e-mail: podpora@sitprace.cz, web: sitprace.cz, dále jen „Provozovatel") a jejími uživateli (poskytovateli služeb i zákazníky, dále jen „Uživatelé").

Používáním platformy vyjadřujete souhlas s těmito OP. Pokud nesouhlasíte, platformu nepoužívejte. Registrací do platformy Uživatel potvrzuje, že je starší 18 let nebo jedná s vědomím zákonného zástupce.

2. Charakter platformy — zprostředkovatelský model

Síť práce je zprostředkovatelská platforma (marketplace), která umožňuje poskytovatelům inzerovat své služby a zákazníkům tyto poskytovatele vyhledávat. Provozovatel není stranou žádné smlouvy uzavřené mezi poskytovatelem a zákazníkem a nenese odpovědnost za plnění těchto smluv, za kvalitu, bezpečnost, zákonnost ani řádné provedení inzerovaných služeb.

Ověření poskytovatele: Platforma ověřuje pouze platnost e-mailové adresy poskytovatele. Toto ověření neznamená odbornou certifikaci, prověření trestní bezúhonnosti, ověření živnostenského oprávnění ani žádné jiné profesní prověření. Zákazník je sám odpovědný za výběr poskytovatele a za prověření jeho kvalifikace, oprávnění a referencí před uzavřením jakékoli smlouvy.

Veškeré smluvní vztahy (cena, rozsah, termín, záruka) jsou výhradně záležitostí poskytovatele a zákazníka.

3. Registrace a uživatelský účet

Registrace je dostupná fyzickým osobám starším 18 let a právnickým osobám. Registraci lze provést pomocí e-mailu a hesla, nebo přihlášením přes účet Google či Seznam.cz. Při použití přihlášení přes třetí stranu získáváme z dané služby vaše jméno a e-mailovou adresu; tím je e-mail považován za ověřený. Při registraci je nutné uvést pravdivé, aktuální a úplné informace. Uživatel je povinen chránit přístupové údaje ke svému účtu a neprodleně nás informovat o jakémkoli podezřelém přístupu.

Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit nebo pozastavit účet, který:

• porušuje tyto OP nebo platné právní předpisy,
• obsahuje nepravdivé nebo klamavé informace,
• byl používán k neoprávněné nebo podvodné činnosti,
• je dlouhodobě neaktivní.

Každý poskytovatel musí potvrdit svůj e-mail před aktivací profilu (při registraci přes Google nebo Seznam je e-mail považován za ověřený automaticky). Smazání účtu lze provést přímo v nastavení profilu (sitprace.cz/pridat-sluzbu/profil) nebo zasláním žádosti na podpora@sitprace.cz. Při smazání přes e-mail bude účet odstraněn do 30 dní.

4. Obsah profilu a zakázané činnosti

Poskytovatel odpovídá za správnost a aktuálnost všech informací ve svém profilu. Zakázáno je zejména:

• uvádět nepravdivé, klamavé nebo zavádějící informace o sobě, svých službách nebo kvalifikaci,
• vydávat se za jinou fyzickou nebo právnickou osobu,
• inzerovat nelegální služby nebo služby porušující práva třetích osob,
• zveřejňovat obsah nenávistný, pornografický, násilný nebo diskriminující,
• nabízet služby, ke kterým nemá uživatel zákonem požadované oprávnění (živnost, certifikát apod.),
• pokoušet se o phishing, spam nebo jiné klamavé praktiky vůči ostatním uživatelům,
• automatizovaně dolovat data z platformy (scraping) bez písemného souhlasu Provozovatele.

Provozovatel je oprávněn neprodleně odstranit nevhodný nebo protiprávní obsah bez předchozího upozornění a ukončit přístup takového uživatele k platformě.

Nahlášení závadného obsahu: Pokud narazíte na obsah porušující tato pravidla, kontaktujte nás na podpora@sitprace.cz. Podnět prošetříme bez zbytečného odkladu.

5. Ceny a platby

Základní registrace a zobrazení profilu jsou zdarma. Provozovatel si vyhrazuje právo zavést prémiové funkce za poplatek; o takových změnách bude informovat Uživatele s přiměřeným předstihem e-mailem nebo oznámením na platformě.

5a. Reklamační podmínky — předplatné, kredity a vrácení peněz

Předplatné (Subscription):

• Předplatné je sjednáno na dobu jednoho měsíce a neprodlužuje se automaticky. Před vypršením vás budeme upozornit e-mailem, abyste mohli předplatné obnovit.
• Předplatné lze zrušit kdykoli prostřednictvím profilu (záložka Předplatné) nebo kontaktováním podpora@sitprace.cz. Zrušení je účinné ke konci aktuálního předplaceného období.
• Spotřebitel má dle § 1829 zákona č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu.

Kredity:

• Zakoupené kredity jsou nevratné, s výjimkou zákonných práv spotřebitele.
• Kredity neexpirují.
• U jednotlivých poptávek (leadů) lze požádat o vrácení kreditů, pokud si poptávku žádný poskytovatel neotevřel. Žádost zašlete na podpora@sitprace.cz bez zbytečného odkladu po odpočtení kreditu.

Zvýhodnění inzerátů:

• Po zaplacení je zvýhodnění aktivováno ihned na dobu 30 dní.
• Vrácení peněz za jednorázové zvýhodnění není možné, neboť služba je poskytnuta okamžitě.

Platební brána: Platby jsou zpracovávány prostřednictvím Comgate, a.s. — oprávněné platební instituce regulované Českou národní bankou. K dispozici jsou platby kartou (VISA, Mastercard), bankovní tlačítka a platby prostřednictvím Google Pay a Apple Pay. Provozovatel neukládá údaje o platebních kartách. Faktury jsou zasílány elektronicky na e-mail uvedený při platbě. Podrobné informace o platebních metodách jsou uvedeny na stránce sitprace.cz/platba.

Kontakt na poskytovatele platební brány pro reklamace plateb:

Comgate, a.s. | Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové | podpora@comgate.cz | Tel: +420 228 224 267

6. Recenze a hodnocení

Zákazníci mohou hodnotit poskytovatele na základě skutečné zkušenosti. Recenze musí být:

• věcné, pravdivé a vztahující se k poskytnuté službě,
• bez vulgárního, urážlivého nebo diskriminačního obsahu,
• psány autorem, který má skutečnou přímou zkušenost s daným poskytovatelem.

Provozovatel si vyhrazuje právo odstranit recenze porušující tato pravidla nebo podezřelé z manipulace. Je přísně zakázáno zveřejňovat falešné recenze, nakupovat hodnocení nebo jakkoli manipulovat s hodnoticím systémem.

Upozornění: Hodnocení a recenze vyjadřují názor konkrétního zákazníka. Provozovatel neověřuje jejich pravdivost a neodpovídá za jejich obsah.

Postup při sporné recenzi:

• Poskytovatel může požádat o přezkoumání recenze zasláním podnětu na podpora@sitprace.cz s uvedením důvodů a důkazů.
• Provozovatel posoudí podnět bez zbytečného odkladu a o výsledku informuje obě strany.
• Recenze může být odstraněna, pokud prokazatelně porušuje pravidla platformy, obsahuje nepravdivé skutkové tvrzení nebo je výsledkem manipulace.

7. Omezení odpovědnosti

Provozovatel neodpovídá za:

• kvalitu, bezpečnost, zákonnost nebo výsledek práce inzerovaných poskytovatelů,
• škody vzniklé ze smluv uzavřených mezi poskytovateli a zákazníky,
• škody vzniklé z používání platformy, výpadků nebo technických chyb,
• ztrátu dat vzniklou v důsledku výpadku nebo útoku třetí strany,
• obsah uveřejněný uživateli (profily, recenze, poptávky),
• jednání uživatelů porušující tyto OP nebo právní předpisy.

Celková odpovědnost Provozovatele za škody způsobené v souvislosti s platformou je omezena na částku odpovídající případným poplatkům zaplaceným Uživatelem za prémiové služby v posledních 3 měsících před vznikem škody, nejméně však na 0 Kč (v případě bezplatného využití).

Toto omezení odpovědnosti se neuplatní v případech způsobených úmyslem nebo hrubou nedbalostí Provozovatele.

8. Duševní vlastnictví

Obsah platformy (design, texty, logo, kód) je chráněn autorskými právy Provozovatele. Jeho kopírování, šíření nebo komerční využití bez souhlasu je zakázáno.

Uživatel uděluje Provozovateli bezúplatnou licenci k zobrazení obsahu, který sám na platformu vloží (texty, fotografie, popis), za účelem provozování a propagace platformy, a to po dobu existence příslušného obsahu na platformě.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů.

10. Změny podmínek

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto OP kdykoli změnit. O podstatných změnách bude informovat registrované Uživatele e-mailem s přiměřeným předstihem před nabytím účinnosti změn. Pokračováním v používání platformy po nabytí účinnosti změn Uživatel nové OP přijímá.

11. Rozhodné právo a spory

Tyto OP se řídí právem České republiky. Případné spory budou řešeny před příslušným soudem v ČR. Spotřebitelé mají právo na mimosoudní řešení spotřebitelských sporů prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz). Spotřebitel může rovněž využít platformu pro online řešení sporů Evropské komise: ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Kontakt

David Louda | IČ: 09855220 | Jungmannova 1396, 500 02 Hradec Králové
Tel.: +420 723 350 885 | E-mail: podpora@sitprace.cz