Odměna
24 000 – 27 000 Kč za měsíc
Telefonní operátor/operátorka zajišťuje telefonickou komunikaci se zákazníky a poskytování informací o nabízených produktech a službách. Náplní práce je aktivní nebo pasivní telefonická komunikace, zjišťování potřeb zákazníků, zpracování požadavků, zadávání a aktualizace údajů v interních systémech a evidence výsledků komunikace.
Součástí práce je také řešení běžných zákaznických požadavků, práce s počítačem a dodržování stanovených pracovních postupů a standardů kvality.
dobré komunikační schopnosti, příjemné vystupování, základní uživatelská znalost práce na PC, samostatnost, spolehlivost a ochota komunikovat se zákazníky. Předchozí zkušenosti z call centra jsou výhodou, nikoliv podmínkou.
Výuční list
Medián nabízené mzdy pro obor Zákaznická podpora / Support v celé ČR je 26 000 – 35 000 Kč měsíčně (z 135 aktuálních inzerátů). Porovnat svůj plat →
Hledáte spíše odborníka nebo službu?
Najděte poskytovatele ve svém okolí