MANAŽER/KA REZERVACÍ
Nabízíme
45 000 Kč hrubého / měsíc (nástupní mzda)
Wellness hotel Windsor, Hotel Zátiší, Špindlerův Mlýn
Kontakt
M: +420 724 521 068
E-mail: windsor@hotel-windsor.cz
Co vás u nás čeká?
Do našeho týmu hledáme pečlivého a komunikativního kolegu nebo kolegyni, který/á převezme správu rezervací pro Wellness hotel Windsor a Hotel Zátiší.
Vaším hlavním úkolem bude kompletní správa individuálních i skupinových rezervací obou hotelů a komunikace s hosty a obchodními partnery.
Vaše role zahrnuje
- vyřizování telefonických, e-mailových a online rezervací
- každodenní práci v hotelovém systému HotelTime
- kontrolu rezervací přicházejících z online prodejních portálů
- komunikaci s cestovními kancelářemi
- písemnou i telefonickou komunikaci s hosty v českém, německém a anglickém jazyce
- správu skupinových rezervací, rooming listů, změn a požadavků skupin
- přípravu programů a organizačních podkladů pro jednotlivá hotelová střediska
- úzkou spolupráci s recepcemi, restaurací a dalšími hotelovými provozy
- kontrolu a řešení případných nesrovnalostí v recepční agendě a inventurách
Součástí úvodního zaučení je také poznání provozu recepcí obou hotelů. Potřebujeme, abyste dobře poznal/a naše pokoje, služby i fungování hotelů a mohl/a následně rezervace spravovat samostatně a s jistotou.
Co od vás očekáváme?
- minimálně středoškolské vzdělání s maturitou
- dobrou písemnou i ústní znalost německého a anglického jazyka
- velmi dobrou uživatelskou znalost práce na PC - Outlook, Word, Excel
- pečlivost, spolehlivost a smysl pro detail
- příjemné a profesionální vystupování
- schopnost samostatně si organizovat práci a dotahovat věci do konce
- chuť komunikovat s hosty i obchodními partnery
- zkušenost z hotelového prostředí je velkou výhodou
Co nabízíme?
- 8hodinovou pracovní dobu od pondělí do pátku
- volné víkendy a státní svátky
- práci v kanceláři Wellness hotelu Windsor v centru Špindlerova Mlýna
- firemní telefon
- stabilní zaměstnání a dlouhodobou spolupráci
- zaměstnanecké ubytování a stravování
- měsíční výkonnostní odměny
- příspěvky na dopravu, dovolenou a penzijní spoření
- zaměstnanecké slevy na pobyty a stravování v našich hotelích
- práci v přátelském týmu a zázemí stabilní společnosti
Co nabízíme
- firemní telefon, měsíční výkonnostní odměny