Co vás čeká
- Komunikace se zákazníky: Vyřizování dotazů (e-mail, chat, telefon).
- Odborné poradenství: Pomoc zákazníkům s výběrem IT techniky a řešení jejich požadavků včetně reklamací.
- Tvorba obsahu: Příprava popisů produktů a správa e-shopu (využíváme AI pro zrychlení práce).
- Marketingová podpora: Příprava týdenních e-mailových kampaní vkládáním produktů do připravených šablon.
- Administrativa a cenotvorba: Příprava cenových nabídek pro zákazníky a podkladů pro ceny na e-shopu.
- Spolupráce na rozvoji: Občasná komunikace s programátory a dodavateli.
- Provozní činnost: Běžná péče o plynulý chod e-shopu.
Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít
- Aktivní zájem o IT a přehled v hardwaru: Měli byste vědět, co je SSD, jaký je rozdíl mezi DDR4 a DDR5 nebo proč si někdo vybere konkrétní grafickou kartu.
- Digitální gramotnost a chuť se učit: Práce s nástroji jako Freelo, Raynet a AI vás u nás čeká denně. Pokud je dnes neovládáte, nevadí - musíte je ale chtít zvládnout.
- Výborná čeština: Bezchybný pravopis a kultivovaný písemný i ústní projev.
- Komunikativnost: Schopnost srozumitelně poradit zákazníkovi a jednat s lidmi.
- Samostatnost a pečlivost: Zodpovědný přístup k zadaným úkolům a procesům.
Výhodou bude, pokud budete umět
- Zkušenost s administrativou e-shopu nebo prací v CRM či projektovém nástroji.
- Znalost anglického jazyka (B2) pro komunikaci s dodavateli.
- Praktickou zkušenost s AI nástroji (Claude, ChatGPT a podobně).
Co vám můžeme nabídnout
- Odpovídající mzdu + bonusový systém bez stropu.
- Příspěvek na stravování 130 Kč za odpracovaný den.
- Práci s AI nástroji a automatizacemi: U nás je aktivně budujeme pro marketing a zákaznickou podporu - naučíte se s nimi pracovat, ne jen o nich číst.
- Perspektivu růstu: Po zapracování a prokázání výkonu se zvyšuje nejen bonusová složka, ale i základní mzda.
- Vzdělávání: Účast na akcích IT dodavatelů, odborná školení a kurzy.
benefity
5 týdnů dovolené, notebook a mobilní telefon s tarifem i pro soukromé účely, slevy na firemní produkty.
- Zázemí: Práce v centru Přerova a přátelský přístup.