referent/referentka zákaznického servisu e-shopu

REFERENT/KA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU E-SHOPU

Pro obchodní oddělení hledáme kolegu (kolegyni) na pozici REFERENT/KA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU

, jehož hlavní náplní bude komunikace se zákazníky.

Co nabízíme?

zajímavé a perspektivní zaměstnání na HPP

přátelský kolektiv

kancelář v Těmicích u Hodonína

měsíční mzda od 26 000 Kč

firemní telefon, notebook

slevu na nákupy ve firemní prodejně

ranní pauza navíc

flexibilní pracovní dobu, možnost občasné práce z domu

Co bude náplní práce?

každodenní komunikace se zákazníky – telefonicky, emailem, přes sociální sítě apod..

vyřizování všech požadavků zákazníků/reklamací/vratek

kompletní zajištění chodu B2B zakázek

zajištění podkladů pro fakturaci velkoobchodních dodavatelů

v případě potřeby pomoc ve skladu/obchodu společnosti

úzká komunikace se skladem společnosti, logistikou, obchodním oddělením a ostatními

kolegy

Co očekáváme?

min. středoškolské vzdělání

relevantní praxi v oblasti práce se zákazníky nebo příbuzném oboru min.1 rok

porozumění základních pravidel účetnictví

český jazyk slovem/písmem na perfektní úrovni

příjemné vystupování, komunikativnost, organizační schopnosti, odolnost vůči stresu

zodpovědnost, loajalitu, týmového ducha

znalost práce na PC

znalost účetního systému POHODA a systému SHOPTET výhodou

ŘP skupiny B

Nástup možný ihned. Kontakt na mail.