VEDOUCÍ ZÁKAZNICKÉHO CENTRA

CO U NÁS BUDETE DĚLAT

•Vedení a rozvoj týmu pracovníků zákaznického centra naší společnosti

•Vaším úkolem bude neustálý rozvoj zákaznického softwaru a zvyšování standardu péče o zákazníka

•V případě potřeby budete jednat se zákazníky při řešení nestandartních situací.

•Podávání informací o provozovaných inženýrských sítí pro zpracování projektových dokumentací

•Zajištění vyjádření k projektovým dokumentacím pro stavební (vodoprávní) povolení

•Zajištění zpracování provozních řádů vodovodů a kanalizací, zajištění povolení k odběru pitných a vypouštění odpadních vod

•Zpracování podkladů pro uzavírání smluv s odběrateli

•Dle potřeby budete spolupracovat se zákaznickým centrem a odečítači

•Budete se podílet na reportingu a spolupracovat s ostatními odděleními společnosti

JAKÉ ZNALOSTI A DOVEDNOSTI OCENÍME

•VŠ, SŠ vzdělání (nejlépe technického směru)

•Znalost zákona o účetnictví, zákona o DPH, zákona o vodovodech a kanalizacích výhodou a stavebního zákona.

•Orientace v prostředí státní správy a veřejné správy výhodou

•Zkušenost s vedením a rozvojem lidí minimálně 5 let

•Dobré komunikační a prezentační schopnosti

•Strategické a analytické myšlení, ochota se učit a rozvíjet zákaznický informační systém dle potřeb zákazníka

•Řešit s klidem i velmi náročné situace, zvládnout práci pod tlakem

•Znalost MS Office na pokročilé úrovni

•Řidičský průkaz sk. B

•Spolehlivost, samostatnost, zodpovědnost, flexibilita

PROČ SE PŘIDAT PRÁVĚ K NÁM

•Zajímavá a zodpovědná práce ve stabilní společnosti.

•5 týdnů dovolené.

•Finanční ohodnocení dle praxe, prémie

•Stravenkový paušál, příspěvek na penzijní připojištění

Požadované dovednosti

• zkušenosti s vedením a rozvojem lidí
• pokročilá znalost MS Office