Konzultant/ka zákaznické linky pro ukrajinsky hovořící zákazníky

Kontakt e-mailem.

Mluvíš ukrajinsky i česky a rád/a komunikuješ s lidmi? Přidej se k nám a pomáhej zákazníkům najít řešení, která jim usnadní každodenní život a umožní jim zůstat ve spojení s rodinou, přáteli i prací. V O2 hledáme kolegu nebo kolegyni, kteří budou pečovat o naše ukrajinsky hovořící zákazníky, pomáhat jim s jejich požadavky a zároveň jim doporučovat služby šité na míru jejich potřebám.

Co tě u nás čeká?

-Komunikace se zákazníky v ukrajinštině i češtině po telefonu.

-Řešení jejich dotazů, požadavků a situací spojených s našimi službami.

-Doporučování a prodej produktů a služeb O2 podle potřeb zákazníků.

-Práce v interních systémech a administrativní podpora požadavků.

-Spolupráce s přátelským týmem, který ti bude oporou od prvního dne.

Hledáme právě tebe, pokud

-Plynule komunikuješ ukrajinsky i česky.

-Rád/a jednáš s lidmi a dokážeš naslouchat i poradit.

-Nebojíš se telefonu a umíš vést příjemnou komunikaci.

-PC a AI jsou pro tebe samozřejmostí.

-Máš chuť učit se novým věcem a hledat řešení.

Co za to získáš?

-Fixní mzdu doplněnou o motivační provize bez stropu.

-Náborové bonusy a atraktivní zaměstnanecké benefity.

-Důkladné zaškolení, během kterého tě vše naučíme.

-Možnost kariérního růstu v rámci O2.

-Stabilní zázemí silné společnosti a podporu zkušeného týmu.

Co pro tebe máme my?

-Už žádné hlídání útraty za data a volání díky zaměstnaneckému tarifu.

-Každý 3 roky příspěvek až 18 000 Kč na nový telefon.

-18 000 benefitních bodů ročně na relax, nákupy, dovolenou.

-5 týdnů dovolené na odpočinek + 3 sick days.

-Recharge (dlouhodobé volno) - po každých 5ti letech navíc 20 dní placeného volna.

-Stravenkový paušál 123 Kč/den přímo do výplaty.

-Body do O2 Knihovny v roční hodnotě 2 400 Kč na e knihy nebo audioknihy.

-Multisport karta - vstupenka do fitka i wellness.

-Slevová Shell karta - nejvýhodnější ceny na trhu.

-Zlevněné O2 produkty pro tebe i tvé blízké.

-Možnost vzdělávání - workshopy, on-line kurzy a speciální školení.

-Interní soutěže o benefit body, vstupenky, zájezdy i super ceny.

-Teambuildingy, sportovní hry, Vánoční party a Family days.

-Výhodné nákupy u partnerů (Makro, HP, ČEDOK, auta a další).

Seznam všech benefitů najdete na: https://kariera.o2.cz/benefity.