Operátor call centra / Especialista en Cobro de Cuentas- rodilý mluvčí - španělština

Vaše povinnosti

Komplexní správa : Každodenní komunikace (telefon, e-mail a chat) se zákazníky za účelem vyřešení jejich situace.

Strategické vyjednávání : Identifikace potřeb a dohoda na schůdných finančních řešeních.

Administrativní kontrola : Přesné zadávání údajů do našeho interního systému a správa dokumentace.

Optimalizace : Aktivní spolupráce na zlepšování našich pracovních postupů.

Spolupráce na marketingových kampaních.

Spolupráce na různých projektech.

Tus responsabilidades

Gestión Integral : Comunicación diaria (teléfono, email y chat) con clientes para regularizar su situación.

Negociación Estratégica: Identificar necesidades y pactar soluciones financieras viables.

Control Administrativo : Registro preciso en nuestro sistema interno y gestión de documentación.

Optimización : Colaborar activamente en la mejora de nuestros flows de trabajo.

Colaboración en campañas de marketing.

Colaboración en distintos proyectos.

Zaměstnanecké výhody

5 týdnů dovolené, stravenky