Specialista IT procesů s němčinou

Specialista IT procesů (m/ž)

Práce pro německý úřad ve Wiesbadenu a Frankfurtu nad Mohanem – převážně remote z Prahy.

Společnost JORLAR s.r.o hledá specialistu IT procesů (m/ž) pro podporu německého

veřejného sektoru. Práce probíhá převážně remote z Prahy, s občasnými cestami na

schůzky k zákazníkovi.

Náplň práce

• Operativní podpora ITSM procesů (importy/exporty dat)

• Tvorba a konzultace reportů

• Podpora nových uživatelských skupin

• Školení uživatelů

• Správa dokumentace

•Spolupráce na zlepšování procesů

Požadavky

• IT vzdělání nebo odpovídající praxe

• Min. 3 roky zkušeností v ITSM procesech

• Zkušenost s ITSM nástroji (ideálně ServiceNow)

• Velmi dobrá znalost MS Office

• Výborná znalost němčiny (C1) – každodenní komunikace s německým úřadem

• Komunikační schopnosti a systematický přístup

Místo výkonu práce

• Remote z Prahy

• Občasné cesty do Wiesbadenu a Frankfurtu nad Mohanem (cca 10 %)

Ideální pozice pro IT specialisty, kteří chtějí pracovat pro německý veřejný sektor, ale

preferují flexibilní práci z Prahy.

Pokud vás naše nabídka zaujala, zašlete nám, prosím, svůj životopis.

============================================================

IT Process Specialist (m/f)

Work for a German government agency in Wiesbaden and Frankfurt am Main—primarily remote from Prague.

JORLAR s.r.o. is looking for an IT Process Specialist (m/f) to support the German

public sector. The work is primarily remote from Prague, with occasional travel to

client meetings.

Job Responsibilities

• Operational support for ITSM processes (data imports/exports)

• Creating and consulting on reports

• Supporting new user groups

• User training

• Documentation management

• Collaborating on process improvements

Requirements

• IT education or equivalent experience

• At least 3 years of experience with ITSM processes

• Experience with ITSM tools (ideally ServiceNow)

• Very good knowledge of MS Office

• Excellent knowledge of German (C1) – daily communication with German authorities

• Communication skills and a systematic approach

Work Location

• Remote from Prague

• Occasional travel to Wiesbaden and Frankfurt am Main (approx. 10%)

An ideal position for IT specialists who want to work for the German public sector but

prefer the flexibility of working from Prague.

If you are interested in this opportunity, please send us your resume.